HVAC Residential: Remaining Calm During Conflict - sp
Construction - General
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8m 16s
Esta lección de seguridad cubre estrategias para mantener la calma y manejar conflictos de manera profesional en trabajos HVAC residenciales. Explica cómo gestionar interacciones difíciles con clientes, mantener la compostura bajo presión y reducir la tensión en situaciones complicadas. El video destaca la importancia de escuchar activamente, comunicarse con claridad y mantener una actitud profesional. Al seguir estas técnicas, los técnicos de HVAC pueden resolver conflictos de manera pacífica, proteger su seguridad y brindar un mejor servicio.
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